Petites entreprises : Comment booster vos ventes grâce aux avis Google ?

Petites entreprises : Comment booster vos ventes grâce aux avis Google ?

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Les évaluations publiées sur Google influencent fortement sur les choix d'achat des clients. Une analyse récente a révélé que environ 90% des clients consultent les évaluations numériques avant de prendre une décision d’achat. Cela prouve que la réputation en ligne peut faire ou défaire une transaction. Dans plusieurs études de cas, les marques bénéficiant d'évaluations favorables ont observé une croissance des conversions, tandis que celles avec des avis négatifs ont subi une chute de leurs ventes.

Un cas d’étude notable est celui d’une chaîne de restaurants locale qui, après avoir accumulé de nombreux avis positifs sur Google, a constaté une augmentation des réservations. Les consommateurs potentiels prenaient en compte ces commentaires pour faire leur choix. En revanche, une autre chaîne de restauration avec de nombreux retours négatifs a perdu une partie de sa clientèle, prouvant ainsi la puissance des avis clients dans les choix des consommateurs.

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En observant ces situations, il est clair que les avis Google sont devenus un élément clé dans l'augmentation des ventes. Les entreprises qui gèrent activement leurs avis optimisent leur image et gagner plus de clients.